La administración del cuidado infantil,
resuelta. Facturación.
KiddieTrac gestiona la facturación, la asistencia, la comunicación con los padres y el cumplimiento de CWELCC en una sola plataforma hermosa, para que su equipo pase el día con los niños, no con hojas de cálculo.
Menos papeleo.
Más de esto.
Cada minuto que KiddieTrac le quita al papeleo administrativo vuelve a donde pertenece: a construir, leer, pintar y jugar al aire libre.
Hora del cuento
Arte libre
Juego al aire libre
Juego sensorialFunciona en iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android — en el navegador o agregado a su pantalla de inicio como una aplicación.
Construido sobre plataformas de pagos, mensajería y contabilidad en las que usted ya confía
Zūm Rails
Stripe
Interac e-Transfer
Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay
QuickBooks
Twilio
Microsoft 365
Google WorkspaceZūm RailsStripeInterac e-TransferVisaMastercardAmerican ExpressApple PayGoogle PayQuickBooksTwilioMicrosoft 365Google WorkspaceDesde el primer registro de llegada hasta la última factura
Vea cómo un día cualquiera se gestiona solo. Cada momento que su equipo registra se convierte en un registro, un reporte y un padre más feliz, de forma automática.
Registro con QR que sabe quién está en la puerta
Sin hoja de registro ni PIN compartido. Los padres escanean el código de su centro con su propia aplicación KiddieTrac, y su educadora ve exactamente quién deja o recoge al niño, con rostro, nombre y parentesco.
El código de cada centro está firmado criptográficamente y vence a medianoche, así que el código de ayer o uno falsificado no funcionará, y un código por sí solo no sirve de nada sin la cuenta propia de un padre.
El escaneo requiere la cuenta propia del padre o la madre con sesión iniciada, y solo se puede registrar a sus propios hijos inscritos en ese centro.
Foto (o iniciales), nombre completo y parentesco en la pantalla del padre o la madre, para que su educadora confirme de un vistazo que es el adulto correcto.
Con fecha, hora y quién lo hizo, directo a la asistencia y a sus reportes, con alertas instantáneas para la familia y el personal.
Solo demostración: el código que se muestra aquí abre nuestro sitio web. Los códigos de entrada reales se generan para cada centro y cambian a diario.
Todo lo que el cuidado infantil necesita,
perfectamente conectado
Un solo inicio de sesión. Una sola suscripción. Sin módulos adicionales ni actualizaciones ocultas.
Panel de operaciones en vivo
Asistencia, ocupación, ingresos y cumplimiento, en vivo y en una sola pantalla. Detecte lo que requiere atención antes de que se convierta en un problema.
Facturación automatizada
Facturas, deducciones de subsidios y todos los métodos de pago, en CAD o USD, conciliados automáticamente.
CWELCC en piloto automático
Cálculo de subsidios por niño y reportes listos para enviar, sin captura manual.
Su marca, su aplicación
Una aplicación para padres totalmente de marca blanca, dominio personalizado e informes con su marca, incluidos en todos los planes y en funcionamiento en tan solo 14 días. Pruébela:
Soporte humano real
Un especialista de incorporación dedicado y un equipo de soporte real que conoce el cuidado infantil canadiense — responde en un día hábil.
Equipo canadiense⏱️ Respuesta en < 4 h🚚 Migración gratuitaSe integra bien con sus herramientas
Exporte, sincronice y concilie con las herramientas que su equipo ya usa.
QuickBooksMicrosoft 365Google WorkspaceTwilio📄 CSV · Excel · PDFNovedades en KiddieTrac
Lanzamos mejoras cada semana. Esto es lo más reciente.
Llamadas con anuncios de voz
Envíe un anuncio urgente como llamada telefónica automatizada (cierres por nieve, recogidas anticipadas, emergencias) junto con las difusiones por SMS, con conmutación automática entre operadores.
Pagos con tarjeta con Helcim
Un pago alojado y seguro: los números de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores. Las familias pagan con tarjeta, transferencia bancaria (EFT) o Interac e-Transfer, y todo se concilia con la factura.
Calendarios de pago
Planes de pago a plazos que emiten cada factura unos días antes de su vencimiento, además de cargos por servicio opcionales por agencia para pagos con tarjeta y EFT, aplicados en el momento del pago.
Consentimiento para alertas por SMS, registrado
Cada alta y baja se confirma por correo electrónico y mensaje de texto, y se archiva en los documentos del padre. STOP funciona al instante en todas las cuentas vinculadas a ese teléfono.
Correo desde su propio dominio
Las facturas, reportes y avisos se envían desde el buzón de Microsoft 365 o Google Workspace de su agencia, así que su nombre aparece en cada bandeja de entrada, no el nuestro.
Seguridad que puede mostrarle a un auditor
Inicio de sesión en dos pasos, alertas de seguridad en tiempo real, registro de auditoría completo, retención de datos configurable y respaldos nocturnos verificados.
Conectado con las herramientas que ya usa
Su agencia conecta sus propias cuentas, así el dinero llega a su cuenta y los mensajes salen a su nombre.
💳 Pagos
Zūm RailsStripeInterac e-Transfer
VisaMastercardAmexApple PayGoogle Pay💬 Mensajería y correo electrónico
Twilio SMSSMS y vozMicrosoft 365OutlookGoogle WorkspaceGmail📒 Contabilidad y datos
QuickBooks📄 CSV y Excel📊 Informes PDF🍁 Envíos CWELCCCreado para todo tipo de cuidado infantil
Desde una sola guardería en el hogar hasta una agencia con varias sedes, KiddieTrac crece según su forma de trabajar.
Vea cuánto le ahorra KiddieTrac
Mueva los controles deslizantes según su programa y vea cómo se suman las horas y los dólares.
KiddieTrac frente al software de cuidado infantil tradicional
Descubra por qué las agencias se cambian a KiddieTrac y no miran atrás.
No lo diga solo porque lo decimos nosotros
De profesionales del cuidado infantil de todo Ontario.
“Se acabó el papeleo del domingo por la noche. KiddieTrac me devolvió mis fines de semana — las facturas y la asistencia se hacen solas.”
“Unificamos tres centros en una sola plataforma. Solo la facturación consolidada recuperó miles que estábamos perdiendo.”
“Nuestras familias creen que la app es tecnología propia. La marca blanca nos distinguió de toda la competencia en nuestra ciudad.”
“Se acabó el papeleo del domingo por la noche. KiddieTrac me devolvió mis fines de semana — las facturas y la asistencia se hacen solas.”
“Unificamos tres centros en una sola plataforma. Solo la facturación consolidada recuperó miles que estábamos perdiendo.”
“Nuestras familias creen que la app es tecnología propia. La marca blanca nos distinguió de toda la competencia en nuestra ciudad.”
“Los informes CWELCC me tomaban un día entero cada mes. Ahora son un par de clics y quedan listos para enviar.”
“La app para padres mantiene a las familias muy conectadas. Las fotos e informes diarios redujeron a la mitad las preguntas a la hora de la recogida.”
“El cambio fue muy fácil — migraron todo gratis y una persona real nos acompañó en todo el proceso.”
“Los informes CWELCC me tomaban un día entero cada mes. Ahora son un par de clics y quedan listos para enviar.”
“La app para padres mantiene a las familias muy conectadas. Las fotos e informes diarios redujeron a la mitad las preguntas a la hora de la recogida.”
“El cambio fue muy fácil — migraron todo gratis y una persona real nos acompañó en todo el proceso.”
En marcha en días, no en meses
No necesita un departamento de TI: está diseñado para profesionales del cuidado infantil, no para expertos en tecnología.
Cree su cuenta
Regístrese en dos minutos. Sin tarjeta de crédito para la prueba gratuita de 14 días.
Agregue niños y personal
Importe una hoja de cálculo, o migramos gratis sus datos desde su sistema actual.
Invitar a los padres
Las familias reciben una invitación por correo electrónico y se conectan en minutos.
Puesta en marcha
Su especialista de incorporación lo guía por cada función.
La lista de verificación de cumplimiento de CWELCC 2026
Una lista de verificación gratuita e imprimible con todos los requisitos de CWELCC que deben cumplir los operadores de cuidado infantil de Ontario: cálculo de subsidios, registros de inscripción, asistencia, plazos de presentación y preparación para auditorías. Esté listo para una inspección todo el año.
- ✓ Lista de 18 puntos, lista para auditoría
- ✓ Cálculo de subsidios y plazos de envío
- ✓ Imprima o guarde en PDF al instante — sin esperas
Obtenga la lista gratis
Ingrese su correo electrónico y se abrirá al instante, lista para imprimir y compartir con su equipo.
Sus preguntas, respondidas
Sí: la automatización de CWELCC y de los subsidios provinciales es nativa, no un complemento. Los montos del subsidio se calculan por niño, se descuentan automáticamente de las facturas y sus reportes de presentación vienen preformateados para Ontario. Cumplimos con PIPEDA y los datos se alojan en Norteamérica.
La mayoría de las agencias están operando en pocos días. Puede importar a los niños y al personal desde una hoja de cálculo, migramos gratis sus datos desde su sistema actual y un especialista de incorporación dedicado lo guía por cada función. No necesita un departamento de TI.
Marca blanca significa una aplicación para padres con su nombre de marca, logotipo, colores y dominio personalizado, además de correos electrónicos y reportes con su marca. Es una función de primer nivel disponible en todos los planes, que normalmente se lanza en tan solo 14 días.
Las familias pueden pagar con Interac e-Transfer, transferencia bancaria directa (EFT), Visa, Mastercard, Amex, Google Pay o Apple Pay, procesados a través de Zūm Rails, Stripe o Helcim. KiddieTrac admite facturación real en doble moneda, CAD y USD, y exporta a QuickBooks, Sage y CSV.
Cada centro muestra un código QR que cambia todos los días y está firmado criptográficamente, y solo su personal puede mostrarlo. Los padres lo escanean con su propia aplicación de KiddieTrac con sesión iniciada, así que un código por sí solo no sirve de nada: solo se puede registrar la entrada de los niños de la familia de ese padre inscritos en ese centro. Después de cada escaneo, la pantalla del padre muestra su foto (o sus iniciales), su nombre completo y su parentesco, para que su educadora confirme de un vistazo que es el adulto correcto. Cada entrada queda registrada con la hora y con quién la hizo, y se comparte al instante con el otro padre y con las educadoras de la sala.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, se alojan en América del Norte, se respaldan a diario y se protegen con autenticación de dos factores y permisos detallados por rol. Estamos construidos con PIPEDA como prioridad.
Cada cliente cuenta con un especialista de incorporación dedicado y acceso directo a un equipo de soporte humano real que conoce el cuidado infantil canadiense — responde en un día hábil.
Devuélvale las tardes libres a su equipo
Comience una prueba gratuita de 14 días o reserve una demostración con nuestro equipo canadiense. Incluye migración de datos gratuita.
Lista de verificación de cumplimiento de CWELCC — 2026
La lista de verificación de cumplimiento de CWELCC de 18 puntos
Todo lo que los operadores de cuidado infantil de Ontario necesitan para estar listos para una auditoría en el marco del programa Canada-Wide Early Learning & Child Care.
🍁 Inscripción y elegibilidad
💰 Tarifas y subsidios
✅ Asistencia y registros
📊 Reportes y presentación
🔒 Preparación para auditorías
Gestione su guardería en casa sin el papeleo del domingo por la noche
Cómo KiddieTrac ayuda a los proveedores de cuidado infantil en el hogar
Asistencia, facturación, novedades para los padres y CWELCC, todo automatizado para que usted se concentre en los niños, no en el papeleo.
Registro con QR en la entrada
Los padres registran la entrada y la salida en segundos. Usted obtiene un registro de asistencia en vivo con marcas de hora automáticas, sin hojas de registro en papel.
Facturas que se envían solas
Genere facturas semanales o mensuales automáticamente, aplique las reducciones de CWELCC y acepte tarjetas e Interac. Cobre a tiempo sin tener que perseguir pagos.
Informes diarios que encantan a los padres
Comparta fotos, comidas, siestas y logros con un toque. Padres más felices y menos mensajes a la hora de la cena.
Por qué los proveedores de cuidado en casa eligen KiddieTrac
- ✓ Configuración en una tarde — importe a los niños desde una hoja de cálculo
- ✓ Precios accesibles pensados para proveedores independientes y pequeños
- ✓ Cálculo nativo de subsidios CWELCC e informes listos para enviar
- ✓ Una app para padres con su marca, incluso si trabaja por su cuenta
- ✓ Soporte humano real que conoce el cuidado infantil en casa en Canadá
- ✓ ¿Piensa obtener una licencia? Crecemos con usted
Todo lo que su centro necesita en una sola pantalla
Cómo KiddieTrac ayuda a los centros de cuidado infantil con licencia
Salas, proporciones, listas de espera, horarios del personal, facturación y cumplimiento, unificados en un panel en vivo diseñado para centros con licencia.
Proporciones y gestión de salas en vivo
Vea en tiempo real la ocupación y la proporción de personal por niño de cada sala, con alertas antes de que corra el riesgo de salirse de la proporción.
Horarios del personal y listas de espera
Arme horarios, gestione ausencias y convierta su lista de espera en inscripciones, sin hacer malabares con hojas de cálculo.
Facturación y CWELCC en piloto automático
Facturación automática, deducciones por subsidios e informes de CWELCC listos para presentar, generados para usted sin ninguna captura manual.
Creado para la forma en que operan los centros con licencia
- ✓ Panel de operaciones en tiempo real: asistencia, ocupación, ingresos, cumplimiento
- ✓ Entrada y salida con QR con notificaciones instantáneas a los padres
- ✓ Acceso por roles para directores, educadoras y administradores
- ✓ Facturación real en CAD/USD y exportación a QuickBooks
- ✓ Registro de comidas, siestas e incidentes vinculado a cada niño
- ✓ Especialista de incorporación dedicado para su equipo
Gestione todas sus sedes con un solo inicio de sesión
Cómo KiddieTrac ayuda a las agencias de cuidado infantil con varias sedes
Facturación consolidada, informes entre sedes y su propia marca blanca: administre toda su red desde un solo panel.
Un panel, todas sus sedes
Consolide la asistencia, la ocupación y los ingresos de todas sus sedes, o analice cualquier centro individual con un clic.
Facturación e informes consolidados
Facture, concilie y genere informes de todas sus sedes con vistas por ubicación y de toda la red, y por moneda cuando lo necesite.
Su marca, su aplicación
Lance una aplicación para padres de marca blanca, un dominio personalizado y reportes con su marca en todas sus sedes en tan solo 14 días.
Haga crecer su red sin multiplicar el caos
- ✓ Roles y permisos centralizados en todas las sedes
- ✓ Seguimiento de CWELCC y subsidios en toda la red
- ✓ Contabilidad real en dos monedas CAD + USD
- ✓ Una experiencia con su marca que hace crecer su agencia, no la nuestra
- ✓ Soporte prioritario e incorporación para implementaciones en varias sedes
- ✓ Migración gratuita de datos desde sus sistemas actuales
Herramientas potentes para el cuidado infantil moderno
Cada función está creada por profesionales del cuidado infantil, para profesionales del cuidado infantil.
Más de 70 herramientas, un solo inicio de sesión
Todas estas funciones ya están activas en la plataforma, incluidas en el plan que se adapta a su programa.
📋Operaciones diarias
- Registro con QR y quiosco
- Asistencia en vivo
- Proporciones por sala
- Registros diarios
- Fotos y videos
- Asignación de salas
- Cierres y feriados
- Excursiones con GPS
- Rutas de autobús
- Recogidas tardías
- Pausas por vacaciones
👨👩👧Familias
- Aplicación y portal para padres
- Mensajería
- Anuncios
- Difusiones por SMS
- Llamadas con anuncios de voz
- Correos de resumen diario
- Resúmenes diarios con IA
- Opiniones de los padres y NPS
- Formularios por firmar
- Documentos familiares
💳Facturación y pagos
- Facturación automatizada
- Facturación masiva
- Calendarios de pago
- Subsidios de CWELCC
- Tarjeta, EFT e Interac
- Facturación en CAD + USD
- Reembolsos
- Libros de cuentas
- QuickBooks
- Gastos
👩🏫Personal
- Reloj checador
- Hojas de horas
- Nómina
- Calendario del personal
- Tiempo libre
- Suplentes
- Certificaciones
- Verificación de antecedentes
- Roles y permisos
🎨Aprendizaje
- Planes de clase
- Currículo
- Observaciones
- Boletas de calificaciones
- Premios
- Conferencias
🩺Salud y seguridad
- Vacunas y recordatorios
- Medicamentos
- Alertas de alergias
- Reportes de incidentes
- Listas de verificación de inspección
- Informes de visitas domiciliarias
- Menús semanales
- Comidas CACFP
📈Crecimiento y análisis
- Lista de espera
- Visitas
- Reinscripción
- Campañas de marketing
- Campañas por goteo
- Pronóstico de inscripciones
- Riesgo de abandono con IA
- Etiquetado de fotos con IA
- Extracción de documentos con IA
🛡️Seguridad y administración
- Inicio de sesión en dos pasos
- Alertas de seguridad
- Registro de auditoría
- Copias de seguridad nocturnas
- Conservación de datos
- Firmas electrónicas
- Formularios personalizados
- Marca blanca personalizada
- Correo desde su dominio
Gestión de CWELCC y subsidios
Automatización completa del programa CWELCC de Ontario. Calcule subsidios automáticamente, genere informes de presentación y controle la elegibilidad de cada niño, sin ninguna captura manual.
- ✓Descuento automático de subsidios en las facturas de los padres
- ✓Informes de asistencia y facturación listos para CWELCC
- ✓Seguimiento de elegibilidad en tiempo real por niño
- ✓Integración de subsidios provinciales (Ontario, BC, AB)
Facturación inteligente
Genere facturas automáticamente, acepte 6 métodos de pago, gestione las deducciones por subsidios y facture en CAD y USD: la facturación más completa del cuidado infantil en Canadá.
- ✓Genere automáticamente facturas semanales, mensuales o personalizadas
- ✓Acepte Visa, Mastercard, Amex, Interac, Google Pay, Apple Pay
- ✓Contabilidad real en dos monedas CAD y USD
- ✓Exportación a QuickBooks, Sage y CSV
Asistencia digital y registro con QR
Reemplace las hojas de registro en papel con el escaneo de códigos QR. Panel en tiempo real, alertas automatizadas y notificaciones instantáneas a los padres en cada entrada y salida.
- ✓Entrada y salida con código QR en la puerta
- ✓Panel de asistencia en tiempo real para el personal
- ✓Alertas automáticas de recogidas tardías y ausencias
- ✓Notificaciones push a los padres en cada llegada
Plataforma de marca blanca
La única plataforma canadiense de cuidado infantil con la marca blanca como función principal. Lance su propia marca, logotipo, colores y dominio en tan solo 14 días.
- ✓Nombre de marca, logotipo y paleta de colores personalizados
- ✓App móvil para padres de marca blanca (iOS y Android)
- ✓Dominio personalizado (p. ej., app.youragency.com)
- ✓Notificaciones por correo electrónico e informes diarios con su marca
Portal de comunicación con los padres
Mensajería instantánea, fotos compartidas, reportes diarios, registro de comidas y siestas, y notificaciones push: todo lo que los padres necesitan en una sola aplicación hermosa.
- ✓Informes diarios en tiempo real con fotos y actividades
- ✓Mensajería segura bidireccional con el personal
- ✓Consulta de facturas y pago en línea
- ✓App móvil para iOS y Android
Planes que crecen con usted
Sin cargos ocultos. Sin costos de configuración. Cancele cuando quiera. Incorporación gratuita en todos los planes.
- Hasta 15 niños
- Asistencia digital y registro con QR
- Portal de comunicación con los padres
- Facturación básica (CAD)
- Soporte por correo electrónico
- Incorporación gratuita
- Hasta 60 niños
- Todo lo del plan Starter
- Automatización completa de CWELCC
- Facturación en dos monedas CAD + USD
- Complemento de marca blanca (+$29/mes)
- Gestión del personal y certificaciones
- Especialista de incorporación dedicado
- Soporte por teléfono y correo electrónico
- Niños ilimitados
- Todo lo del plan Professional
- Gestión de varias sedes
- Marca blanca incluida
- Integraciones API personalizadas
- SLA y soporte dedicado
- Exportación de datos e informes personalizados
- Incorporación presencial disponible
Software de gestión de cuidado infantil creado para Canadá
Asistencia, facturación, familias y cumplimiento normativo en un solo lugar, en dólares canadienses, con las reducciones de tarifas de su provincia incluidas en cada factura.
Reducciones de tarifas en cada factura
Registre la reducción de tarifa o el subsidio de cada niño una sola vez, ya sea CWELCC en Ontario o el programa de su propia provincia, y cada factura mostrará la tarifa completa, la reducción y lo que paga la familia.
Facturación en CAD, y también en USD
Facturas, calendarios de pago, recibos y recibos de fin de año por gastos de cuidado infantil en dólares canadienses, con USD para programas que también operan en Estados Unidos.
Familias en su propio idioma
La app para padres muestra informes diarios, fotos, mensajes y facturas, y los padres pueden usarla en inglés, francés, español o hindi.
Todo lo que necesita un programa canadiense para funcionar
- ✓Entrada y salida, incluido el registro con QR de los padres en la puerta
- ✓Alertas de Safe Arrival cuando un niño no ha llegado
- ✓Conteo en vivo por sala según sus proporciones de personal por niño
- ✓Informes diarios, fotos y mensajes bidireccionales con las familias
- ✓Registros de vacunación, incidentes y listas de verificación de inspección
- ✓Reloj de asistencia del personal, horarios y documentos de nómina
- ✓Observaciones y boletines vinculados al marco de aprendizaje de su provincia
- ✓Facturación dividida para padres separados, cada uno con sus propios recibos
- ✓Formularios en línea y firmas electrónicas para la inscripción
- ✓Sincronización con QuickBooks para su contador
Provincia por provincia
KiddieTrac lo utilizan centros con licencia, agencias de cuidado infantil en el hogar y proveedores independientes. Las diferencias entre provincias están integradas como configuraciones, no como soluciones improvisadas:
Marcos de aprendizaje. Vincule las observaciones y los boletines con How Does Learning Happen? y ELECT de Ontario, el British Columbia Early Learning Framework, Flight de Alberta, Accueillir la petite enfance de Quebec, o el suyo propio.
Reducciones de tarifas y subsidios. Configure la tarifa reducida de su provincia o el subsidio de una familia por niño, y las facturas lo deducirán automáticamente. Los programas de Ontario tienen CWELCC gestionado de principio a fin: consulte Facturación CWELCC.
Sus datos. KiddieTrac está alojado en América del Norte con cifrado, inicio de sesión de dos factores y un registro de auditoría completo. Si su organización necesita que los datos se almacenen en Canadá, comuníquese con nosotros antes de registrarse.
Preguntas frecuentes
¿Puede usar KiddieTrac cualquier provincia?
Sí. Los centros, las agencias de cuidado infantil en el hogar y los proveedores independientes de cualquier parte de Canadá usan la misma plataforma; las diferencias provinciales, como los marcos de aprendizaje y las reducciones de tarifas, son configuraciones.
¿Podemos migrar desde nuestro software actual?
Sí. Importamos niños, familias y personal desde una hoja de cálculo o una exportación de su sistema actual, y la migración es gratuita en todos los planes.
¿Funciona para agencias de cuidado infantil en el hogar?
Sí. Las agencias administran a sus proveedores, los visitadores domiciliarios presentan sus informes de visita, y los proveedores gestionan la asistencia, la facturación y las actualizaciones para los padres desde su teléfono.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí, 14 días sin tarjeta de crédito. Reserve una demostración y la configuraremos junto con usted.
Software de facturación CWELCC para el cuidado infantil en Ontario
Aplique la reducción de tarifa en cada factura, mantenga las tarifas de los padres dentro del tope de $22 al día de Ontario, y conserve los registros con los que se elaboran sus informes.
La reducción en cada factura
Marque la elegibilidad de CWELCC de cada niño una sola vez. Cada factura muestra la tarifa completa, la reducción de CWELCC y lo que paga la familia, para que los padres puedan ver el ahorro.
Registros para sus informes
Inscripción, asistencia y tarifas por niño y por período, listos para exportar cuando su administrador del sistema de servicios (service system manager) los solicite.
Recibos que los padres pueden usar
Las familias ven cada factura y pago en la app para padres, y cada padre recibe un recibo de fin de año por gastos de cuidado infantil, incluso cuando la cuenta está dividida.
Cómo funciona el tope de $22 al día
Desde el 1 de enero de 2025, las tarifas de los padres para niños menores de seis años elegibles para CWELCC en programas participantes de Ontario tienen un tope de $22 al día. Un programa que ya cobraba menos mantiene la tarifa más baja que cobraba el 31 de diciembre de 2024.
Pruebe los números de su propio programa con la calculadora de tarifas CWELCC gratuita, o lea CWELCC explicado para operadores de Ontario.
Qué hace KiddieTrac por los programas CWELCC
- ✓Elegibilidad por niño, con la reducción aplicada automáticamente
- ✓Facturas que muestran la tarifa completa, la reducción y la tarifa de los padres
- ✓Familias con niños menores y mayores de seis años facturadas correctamente, una junto a la otra
- ✓Subsidios de tarifas provinciales y municipales registrados por niño
- ✓Exportaciones de asistencia e inscripción para sus informes
- ✓Facturación familiar dividida, cada padre paga su parte
- ✓Recibos de fin de año por gastos de cuidado infantil para cada padre
- ✓Una lista de verificación de cumplimiento de CWELCC gratuita para imprimir
Preguntas frecuentes
¿Qué es CWELCC?
El sistema de Aprendizaje Temprano y Cuidado Infantil Pancanadiense (CWELCC): financiamiento federal y provincial que reduce las tarifas de los padres para niños menores de seis años en programas con licencia participantes.
¿KiddieTrac presenta nuestras reclamaciones de CWELCC?
No. KiddieTrac conserva los registros de inscripción, asistencia y tarifas con los que se elaboran sus informes, y los exporta; usted los presenta a través del proceso de su administrador de servicios.
¿Necesitamos un sistema aparte para las familias que no están en CWELCC?
No. Los niños mayores de seis años y los programas o familias fuera de CWELCC se facturan en el mismo lugar, a sus propias tarifas.
¿Dónde puedo consultar las normas?
Su administrador de servicios (su municipalidad o junta de servicios distritales) establece su financiamiento y sus informes. El resumen oficial de Ontario está en ontario.ca.
Software de guardería para centros de Ontario y agencias de cuidado infantil en el hogar
Diseñado según cómo funciona el cuidado infantil en Ontario: las proporciones de la Child Care and Early Years Act, las tarifas CWELCC, How Does Learning Happen? y los registros que solicita una visita de inspección de licencia.
Proporciones que puede ver
Conteos en vivo en cada sala según las proporciones de personal por niño de Ontario, para que sepa antes de que una sala se exceda. Verifique una sala con la calculadora de proporciones gratuita.
Registros listos para la inspección de licencia
Asistencia, vacunación, incidentes, registros del personal y una lista de verificación de inspección, todo en un solo lugar en lugar de carpetas.
How Does Learning Happen? integrado
Vincule las observaciones y los boletines con pertenencia, bienestar, compromiso y expresión, y vea en qué áreas cada niño ha tenido menos presencia.
Para centros, agencias y proveedores en el hogar
- ✓Reducciones de CWELCC aplicadas en cada factura
- ✓Registro con QR para padres y alertas de Safe Arrival
- ✓Ubicación en salas, listas de espera y transiciones
- ✓Informes de visitadores domiciliarios y formularios de inspección de cuidado infantil en el hogar de Ontario
- ✓Reloj de asistencia del personal, horarios y documentos de nómina
- ✓Informes diarios, fotos y mensajes para las familias, en inglés o francés
- ✓Formularios de inscripción en línea con firmas electrónicas
- ✓Calendarios de feriados y cierres en todas las ubicaciones
Una sola plataforma, desde un hogar hasta muchos centros
Una agencia de cuidado infantil en el hogar administra a sus proveedores y visitadores domiciliarios; un proveedor gestiona la asistencia, la facturación y las actualizaciones para los padres desde un teléfono; un operador multisitio ve cada centro desde un solo inicio de sesión. Consulte software para guarderías en el hogar, software para centros y gestión multisitio.
Preguntas frecuentes
¿KiddieTrac conoce las proporciones de Ontario?
Sí. Las salas muestran conteos en vivo según las proporciones de la Child Care and Early Years Act para los grupos de bebés, caminadores, preescolar, kínder y edad escolar.
¿Está disponible en francés?
Sí. Las familias pueden usar la app para padres en francés, y este sitio web también está disponible en francés.
¿Puede usarlo una agencia de cuidado infantil en el hogar?
Sí. Las agencias, los visitadores domiciliarios y los proveedores tienen cada uno su propia vista, incluidos los informes de visitas domiciliarias y los formularios de inspección de cuidado infantil en el hogar de Ontario.
¿Dónde se almacenan nuestros datos?
KiddieTrac está alojado en América del Norte con cifrado, inicio de sesión de dos factores y un registro de auditoría completo. Si necesita que los datos se almacenen en Canadá, comuníquese con nosotros antes de registrarse.
Calculadora de proporciones de cuidado infantil de Ontario
Ingrese cuántos niños tiene en cada grupo de edad y vea cuánto personal y cuántos grupos requieren las proporciones de Ontario, tanto para centros como para cuidado infantil en el hogar con licencia.
Centro de cuidado infantil con licencia
Personal necesario para cada grupo de edad, con los niños divididos en la menor cantidad de grupos que permite el tamaño máximo de grupo.
| Grupo de edad | Proporción | Grupo máximo | Niños | Grupos | Personal necesario |
|---|---|---|---|---|---|
| Bebé menos de 18 meses | 3 por cada 10 | 10 | 0 | 0 | |
| Caminador 18 a 30 meses | 1 por cada 5 | 15 | 0 | 0 | |
| Preescolar 30 meses a 6 años | 1 por cada 8 | 24 | 0 | 0 | |
| Kínder 44 meses a 7 años | 1 por cada 13 | 26 | 0 | 0 | |
| Edad escolar primaria/júnior 68 meses a 13 años | 1 por cada 15 | 30 | 0 | 0 | |
| Edad escolar júnior 9 a 13 años | 1 por cada 20 | 20 | 0 | 0 | |
| Total | 0 | 0 | 0 | ||
Cuidado infantil en el hogar con licencia
Como máximo 6 niños menores de 13 años, de los cuales como máximo 3 son menores de 2. Los propios hijos del proveedor menores de 4 años cuentan.
De dónde provienen estos números
Las proporciones, los tamaños de grupo y los límites de cuidado infantil en el hogar provienen del Ontario Regulation 137/15 de la Child Care and Early Years Act, 2014, según el resumen en ontario.ca (verificado el 30 de septiembre de 2026).
Los grupos de edades mixtas, las proporciones reducidas en ciertos momentos del día y las condiciones propias de su licencia tienen sus propias reglas. Esta calculadora es una ayuda de planificación, no una decisión de licencia: consulte con su asesor de programa.
En KiddieTrac, cada sala muestra su conteo en vivo según estas proporciones durante todo el día. Vea cómo funciona para programas de Ontario.
Calculadora de tarifas CWELCC para Ontario
Vea lo que pagan las familias bajo el tope de $22 al día de Ontario, lo que ahorran frente a su tarifa completa, y sus ingresos mensuales por tarifas de los padres.
Cómo se calcula esto
Desde el 1 de enero de 2025, las tarifas de los padres para niños menores de seis años elegibles para CWELCC en programas participantes de Ontario tienen un tope de $22 al día. Un programa que ya cobraba menos mantiene la tarifa que cobraba el 31 de diciembre de 2024. Por lo tanto, la tarifa de los padres es la más baja entre su tarifa del 31 de diciembre de 2024 y el tope.
La diferencia con su tarifa completa se muestra solo para fines de planificación: su financiamiento real lo establece su administrador de servicios bajo su acuerdo CWELCC. Si el tope cambia, modifique el tope arriba.
KiddieTrac aplica la reducción en cada factura automáticamente. Consulte Facturación CWELCC.
Blog de KiddieTrac
Ideas, consejos y buenas prácticas para los profesionales modernos del cuidado infantil.
Vista la marca. Comparta el cariño.
Ropa con la marca y artículos de uso diario para su equipo, sus familias y sus eventos. Elija lo que le guste y le enviaremos una cotización.
Diseños de stands
Desde una sola mesa hasta un stand completo, KiddieTrac se presenta igual en todas partes. Estos son nuestros formatos de stand, en recintos de eventos reales.
Los profesionales del cuidado infantil lo adoran
Incluidos profesionales que cambiaron de plataforma y nunca miraron atrás.
¿Listo para unirse a más de 150 agencias satisfechas?
Prueba gratuita. Migración gratuita. Incorporación gratuita. Sin tarjeta de crédito.
Cuidado infantil inteligente, en todo el mundo
Nacimos en Mono, Ontario, y nos expandimos por el mundo, adaptándonos a las regulaciones locales en todas partes.
🌐 KiddieTrac en su región
KiddieTrac se adapta a las regulaciones, monedas y marcos de cumplimiento locales. Contáctenos para hablar sobre su región.
Manténgase conectado con el día de su hijo
Actualizaciones en tiempo real, reportes diarios, fotos, mensajes y facturas, desde su teléfono o navegador.
Funciona en iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android — en el navegador o agregado a su pantalla de inicio como una aplicación.
Todo en un solo lugar
Acceso para padres
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Nacido en Toronto, creado para América del Norte
Nuestros orígenes
KiddieTrac no nació en una sala de juntas de Silicon Valley. Nació de la frustración real de dirigir una agencia de cuidado infantil en Toronto, Ontario, ahogada en hojas de cálculo, envíos manuales de CWELCC y errores de facturación.
Creamos el software que nos hubiera gustado tener. Hoy, más de 150 agencias en Norteamérica usan KiddieTrac, y apenas estamos comenzando.
Nuestra trayectoria
Nuestros valores
Su marca. Nuestro motor.
La única plataforma norteamericana de cuidado infantil con la marca blanca como función principal. Lance con su propio nombre en 14 días.
Esto es lo que verían sus familias: su dominio, su marca, con la tecnología de KiddieTrac.
Lance su marca en 14 días
¿Listo para lanzar su plataforma con su marca?
La marca blanca está disponible en todos los planes desde +$29/mes
KiddieTrac frente a la competencia
Una comparación transparente, función por función, de KiddieTrac frente a plataformas genéricas de cuidado infantil y frente al papel y las hojas de cálculo en los que muchas agencias siguen atrapadas.
| Función | ✦ KiddieTrac | Otras plataformas | Hojas de cálculo y papel |
|---|---|---|---|
| Automatización de CWELCC | ✓ Automatización nativa completa | Soluciones manuales | Manual y propenso a errores |
| Facturación en CAD | ✓ CAD nativo | Principalmente USD | Cálculo manual |
| Marca blanca | ✓ Disponible en todos los planes | No disponible | — |
| Doble moneda CAD + USD | ✓ Soporte completo | Limitado | Manual |
| Aplicación móvil para padres | ✓ iOS + Android | Solo web básica | Ninguno |
| Registro con código QR | ✓ Incluido | Complemento / limitado | Registro en papel |
| Generación de reportes de subsidios | ✓ Automatizado, en un clic | Exportación manual | Horas cada mes |
| Incorporación dedicada | ✓ Todos los planes | Solo Premium | Está por su cuenta |
| Datos alojados en América del Norte | ✓ Norteamérica | Varía según el proveedor | Archivos locales / no seguros |
| Gestión de múltiples sedes | ✓ Todos los niveles | Solo Enterprise | Un archivo separado por sede |
| Migración de datos gratuita | ✓ Sí, siempre | Servicio de pago | Copiar y pegar |
| Costo real | ✓ Desde $49 CAD/mes | Desde $99+ USD/mes | “Gratis” — pero 10+ h/semana |
Migración gratuita desde cualquier plataforma
Migramos sus datos gratis. Nuestro equipo lo tendrá funcionando en KiddieTrac en menos de una semana.
Política de privacidad
Última actualización: marzo de 2025 · Conforme con PIPEDA
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona directamente (nombre, correo electrónico, nombre de la agencia, información de facturación), la información generada por el uso de nuestra plataforma (registros de asistencia, datos de facturación, registros de comunicación) e información técnica (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo) con fines de seguridad y análisis.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información para prestar y mejorar los servicios de KiddieTrac, procesar pagos, enviar notificaciones del servicio, cumplir las obligaciones legales conforme a PIPEDA y a las leyes provinciales de privacidad, y generar análisis anonimizados para mejorar nuestra plataforma.
3. Almacenamiento y ubicación de los datos
Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en Canadá y Estados Unidos. Usamos cifrado de nivel empresarial (AES-256) en reposo y en tránsito. No almacenamos datos en jurisdicciones fuera de América del Norte.
4. Cumplimiento de PIPEDA
KiddieTrac cumple plenamente con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá. Usted tiene derecho a acceder a su información personal, corregirla y solicitar su eliminación en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
5. Privacidad de los niños
Tomamos muy en serio la privacidad de los datos de los niños bajo nuestro cuidado. Los perfiles de los niños y los datos de actividad solo son accesibles para los padres autorizados y el personal aprobado. Nunca compartimos datos de los niños con terceros con fines de marketing.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos durante la vigencia de su suscripción más 2 años, después de lo cual se eliminan de forma segura. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento. Los respaldos se depuran dentro de los 90 días posteriores a las solicitudes de eliminación.
7. Servicios de terceros
Utilizamos servicios de terceros cuidadosamente evaluados, entre ellos Stripe (procesamiento de pagos), SendGrid (correo electrónico), AWS Canada (infraestructura) y Google Analytics (uso anonimizado). Todos los terceros están obligados por contrato a cumplir nuestros estándares de privacidad.
8. Cookies y análisis
Este sitio web utiliza almacenamiento estrictamente necesario para funcionar: recordar su elección de cookies, su idioma y la seguridad de los formularios. Con su permiso, también utiliza cookies analíticas (Google Analytics 4, con anonimización de IP) para entender qué páginas son útiles. La analítica solo se activa después de que usted elige “Aceptar todo” o la activa, y desactivarla elimina esas cookies. No utilizamos cookies de publicidad, retargeting ni seguimiento entre sitios. Puede cambiar su elección en cualquier momento: Configuración de cookies.
9. Contáctenos
Para consultas sobre privacidad: Contáctenos
KiddieTrac LLC · 246372 Hockley Road, Mono, ON L9W 6K4
Términos de uso
Última actualización: junio de 2026 · Regido por las leyes de Ontario, Canadá
Estos Términos de uso (los «Términos») rigen su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios de KiddieTrac (en conjunto, el «Servicio») operados por KiddieTrac LLC («KiddieTrac», «nosotros»). Al crear una cuenta, suscribirse a actualizaciones o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice el Servicio.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su provincia o territorio y que está facultado para aceptar estos Términos en su propio nombre o en nombre de la organización que representa.
2. El Servicio
KiddieTrac ofrece software de gestión de cuidado infantil que incluye facturación, asistencia, seguimiento de CWELCC y subsidios, comunicación con los padres y herramientas relacionadas. Podemos agregar, cambiar o eliminar funciones con el tiempo para mejorar el Servicio.
3. Cuentas y elegibilidad
Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada con ella. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado. Debe proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. Podemos suspender las cuentas que infrinjan estos Términos o la ley aplicable.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a no hacer un uso indebido del Servicio, lo que incluye: intentar obtener acceso no autorizado; cargar código malicioso; interferir con el funcionamiento del Servicio; utilizarlo para infringir cualquier ley o los derechos de privacidad de niños, familias o personal; o revender el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito. Usted es responsable de garantizar que su uso cumpla con toda la normativa aplicable en materia de cuidado infantil, privacidad y empleo.
5. Tarifas, facturación y suscripciones
Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente. Las tarifas se indican al registrarse y pueden cambiar con un aviso de al menos 30 días. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos (Stripe) a cobrar a su método de pago. Salvo cuando la ley lo exija, las tarifas no son reembolsables. Puede cancelar en cualquier momento; su suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación en curso.
6. Sus datos y su privacidad
Usted conserva la propiedad de los datos que envía al Servicio. Nos otorga una licencia limitada para alojarlos y procesarlos únicamente con el fin de prestar y mejorar el Servicio. Nuestro tratamiento de la información personal se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos. KiddieTrac está comprometida con PIPEDA y con la legislación provincial de privacidad aplicable.
7. Correo electrónico y comunicaciones
Al suscribirse o crear una cuenta, usted acepta recibir correos electrónicos de servicio y de marketing de KiddieTrac, de conformidad con la Ley Antispam de Canadá (CASL). Cada correo de marketing incluye un enlace para darse de baja con un clic, y puede darse de baja en cualquier momento sin que esto afecte las notificaciones esenciales del servicio.
8. Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, diseño y marcas comerciales, es propiedad de KiddieTrac y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le otorgan un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio; no se otorga ningún otro derecho.
9. Servicios de terceros
El Servicio se integra con terceros como Stripe (pagos), proveedores de envío de correo electrónico e infraestructura en la nube. El uso que usted haga de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos.
10. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona «tal cual», sin garantías de ningún tipo, en la medida en que lo permita la ley. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de KiddieTrac derivada del Servicio se limita al monto que usted nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.
11. Terminación
Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si usted incumple estos Términos o para proteger el Servicio u otros usuarios. Al terminar, su derecho a usar el Servicio finaliza; la exportación y la retención de datos se gestionan conforme a nuestra Política de privacidad.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Los tribunales ubicados en Ontario tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha actualizada y, cuando corresponda, se comunicarán por correo electrónico. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.
14. Contáctenos
¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos
KiddieTrac LLC · 246372 Hockley Road, Mono, ON L9W 6K4
Empleos en KiddieTrac
Ayúdenos a construir el futuro de la gestión del cuidado infantil. Sede en Mono, Ontario. Puestos totalmente remotos disponibles.
Desarrollar y mantener la plataforma web de KiddieTrac. Dominio de React, Python/Flask, SQLite/PostgreSQL. Se valorará experiencia con productos SaaS.
Hágase cargo de nuestras aplicaciones móviles para padres. Se requiere experiencia en React Native. La experiencia con aplicaciones de cuidado infantil o de salud es una gran ventaja.
Incorpore nuevas agencias de cuidado infantil, brinde soporte continuo e impulse la retención. Contar con experiencia en administración de cuidado infantil es una ventaja importante.
Apoye al equipo de producto con su experiencia en CWELCC y programas provinciales de subsidios. Se requiere experiencia actual en la regulación del cuidado infantil de Ontario.
¿No ve su función? Contáctenos
¿Quiere convertirse en proveedor de cuidado infantil en casa?
iLearn lo guía durante todo el proceso de licencias de Ontario, y KiddieTrac hace que administrar su nuevo negocio sea muy sencillo.
Agencia de cuidado infantil en casa iLearn
iLearnHCC.com es nuestra agencia asociada especializada en ayudar a futuros proveedores de cuidado infantil en casa con el proceso de licencias de Ontario, la inscripción en CWELCC y el cumplimiento normativo.
Visitar iLearnHCC.com →Hablemos de cuidado infantil
Reserve una demostración, pregunte sobre la marca blanca o inicie su prueba gratuita. Respondemos en un día hábil.
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📍 Oficina central
Mono, Ontario L9W 6K4
Horario: Lun. a vie., 9:00 a. m. a 5:00 p. m. ET
Ventas: sales@kiddietrac.com
Soporte: info@kiddietrac.com
Admin Portal
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Los datos de sus familias, protegidos
Seguridad de nivel empresarial, construida con PIPEDA como prioridad para el cuidado infantil canadiense.
Conforme con PIPEDA
Privacidad desde el diseño, alineada con la ley canadiense.
Alojado en América del Norte
Sus datos nunca salen del continente.
Cifrado de extremo a extremo
TLS en tránsito, cifrado en reposo.
Respaldos dos veces al día
Automáticas, con recuperación a un punto en el tiempo.
2FA y acceso por roles
MFA y permisos detallados integrados.
Registros de auditoría
Cada acción sensible queda registrada y es rastreable.
Seguridad en cada capa
Todos los datos se cifran en tránsito con TLS 1.2+ y se cifran en reposo. Los campos sensibles, como los secretos de autenticación de dos factores, se cifran además en la capa de aplicación.
Sus datos se alojan en centros de datos de Norteamérica y nunca salen del continente. Si su organización exige que los datos se almacenen en Canadá, hable con nosotros antes de registrarse.
Las copias de seguridad automáticas se ejecutan dos veces al día con recuperación a un punto en el tiempo, para que sus registros estén seguros incluso en el raro caso de un incidente.
La autenticación de dos factores y los permisos detallados por rol garantizan que el personal vea solo lo que necesita. Administradores de la plataforma, administradores de agencia, directores, educadoras y tutores tienen cada uno un acceso delimitado.
Sus datos siempre son suyos. Expórtelos a PDF, CSV o Excel en cualquier momento y solicite su eliminación conforme a nuestra política documentada de retención de datos.
Supervisamos la plataforma las 24 horas y seguimos un proceso documentado de respuesta a incidentes, que incluye la notificación oportuna cuando la ley lo exige.
Infórmenos. Nuestra política de reporte de vulnerabilidades explica cómo reportarla, qué está dentro del alcance y cómo trabajamos con los investigadores.
¿Preguntas sobre seguridad?
Nuestro equipo con gusto le explicará nuestras prácticas o completará su evaluación de seguridad de proveedores.
Reporte de vulnerabilidades
Ayúdenos a proteger la información de los niños y las familias. Si encontró un problema de seguridad en KiddieTrac, queremos saberlo.
La seguridad en KiddieTrac
KiddieTrac guarda parte de la información más sensible que existe: expedientes de niños, datos de contacto de familias, notas de salud y facturación. Protegerla es parte de cómo desarrollamos cada función:
- Conexiones cifradas (TLS) para el sitio web, el portal y las aplicaciones.
- Inicio de sesión en dos pasos y llaves de acceso, con acceso basado en roles para que cada persona vea solo lo que su rol permite.
- Los datos de cada agencia se mantienen separados de los de todas las demás, con verificaciones automatizadas que detectan cualquier cruce de datos entre ellas.
- Un registro de auditoría de acciones sensibles y alertas de seguridad ante actividad de inicio de sesión sospechosa.
- Copias de seguridad automáticas cada noche, almacenadas fuera del sitio web y verificadas para confirmar que se ejecutaron.
- Pagos con tarjeta gestionados por nuestros procesadores de pagos, de modo que KiddieTrac nunca almacena números de tarjeta completos.
Responsabilidad compartida
Nosotros protegemos la plataforma y su código. Las agencias y las familias mantienen seguras sus propias cuentas: use una contraseña segura y única o una llave de acceso, active el inicio de sesión en dos pasos, nunca comparta un inicio de sesión y retire el acceso al personal que se va.
Cómo reportar una vulnerabilidad
Escriba a info@kiddietrac.com con el asunto Informe de seguridad. Incluya:
- Cuál es el problema y dónde: la página, la pantalla, la URL o el endpoint de la API.
- Instrucciones paso a paso para reproducirlo, en el cuerpo del correo (texto o capturas de pantalla PNG/JPG). No envíe otros archivos adjuntos.
- Lo que un atacante podría hacer con ello, según lo entiende usted.
- Cómo contactarlo y el nombre o seudónimo con el que le gustaría recibir el reconocimiento.
Si encontró información personal de otra persona, por favor no la incluya en su informe. Descríbala en su lugar y elimine todo lo que haya guardado.
Qué sucede después
- Procuramos acusar recibo de su informe en un plazo de 3 días hábiles.
- Confirmaremos si podemos reproducirlo y lo mantendremos informado mientras trabajamos en una solución.
- Priorizamos según la gravedad y el riesgo para la información de las familias. Todo lo que pudiera exponer los datos de una agencia o familia a otra persona va primero.
- Le avisaremos cuando esté corregido y, si lo desea, le daremos el reconocimiento.
Dentro del alcance
www.kiddietrac.com, app.kiddietrac.com, api.kiddietrac.com y las aplicaciones móviles de KiddieTrac. Nos interesan especialmente:
- Acceso a los datos de otra agencia, familia o persona (control de acceso defectuoso, IDOR, aislamiento entre inquilinos).
- Fallas de autenticación y de sesión: inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, verificación en dos pasos, llaves de acceso.
- Secuencias de comandos en sitios cruzados (XSS) y falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF).
- Inyección SQL, falsificación de solicitudes del lado del servidor (SSRF), inyección de plantillas y ejecución remota de código.
- Exposición de datos sensibles y configuración incorrecta de TLS o HTTPS.
Fuera del alcance
- Ingeniería social o phishing dirigido a nuestro personal, agencias o familias.
- Ataques físicos y ataques que requieren acceso al dispositivo desbloqueado de alguien.
- Denegación de servicio, pruebas de carga o de volumen, y cualquier cosa que degrade el servicio para otros.
- Hallazgos de spam o de límite de solicitudes sin impacto en la seguridad, y self-XSS.
- Encabezados o configuraciones de buenas prácticas ausentes sin una forma demostrada de explotarlos.
- Problemas que requieren que la víctima instale software poco común o use un navegador no compatible.
- Errores en servicios de terceros que utilizamos (por ejemplo, proveedores de pagos, mensajería o correo electrónico). Repórtelos al proveedor.
- Errores visuales y de usabilidad. Por favor, infórmenos a través de la página de contacto.
Pruebas de buena fe
- Use solo cuentas que sean suyas o que le hayamos dado para pruebas. Nunca la cuenta de otra persona.
- Si llega a la información de otra persona, deténgase ahí; no vea, modifique ni conserve más de lo necesario para demostrar el problema, y repórtelo de inmediato.
- No ejecute escáneres automatizados a un volumen que afecte el servicio, y no envíe mensajes, SMS ni llamadas a familias reales.
- Denos un plazo razonable para corregir el problema antes de compartirlo con cualquier otra persona.
Si actúa de buena fe y sigue esta política, consideraremos su investigación como autorizada, trabajaremos con usted para comprender y corregir el problema, y no emprenderemos acciones legales en su contra por ello.
Reconocimiento
Agradecemos a todas las personas que ayudan a mantener seguro KiddieTrac. Con su permiso, le agradeceremos por su nombre o seudónimo una vez corregido el problema. No ofrecemos recompensas monetarias.
Política de Accesibilidad
El cuidado infantil depende de que todos puedan participar — las familias, los educadores y nuestro propio equipo. Nos comprometemos a eliminar las barreras dondequiera que las encontremos.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Nuestro compromiso
KiddieTrac se compromete a tratar a todas las personas con dignidad e independencia, y a dar a las personas con discapacidad la misma oportunidad que a los demás de usar nuestros productos y servicios y de trabajar con nosotros. Cumplimos nuestras obligaciones conforme a la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidad de Ontario de 2005 (AODA), sus Normas Integradas de Accesibilidad y el Código de Derechos Humanos de Ontario, y trabajamos para identificar, eliminar y prevenir barreras.
Accesible desde el diseño: nuestro sitio web, portal y aplicaciones
Diseñamos KiddieTrac para que funcione para la mayor cantidad de personas posible y usamos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA como nuestro estándar para el sitio web, el portal y las aplicaciones móviles. Estamos revisando nuestras pantallas conforme a ellas y corrigiendo lo que encontramos. Hoy:
- El portal está disponible en inglés, francés, español e hindi, y nuestro sitio web en inglés, francés y español.
- Las familias pueden elegir cómo reciben noticias de su centro — en la aplicación, por correo electrónico, por SMS o mediante una llamada telefónica automatizada para avisos urgentes — para que la información importante no dependa de una sola forma de leerla.
- El portal funciona en un navegador web, en teléfonos y tabletas, y en nuestras aplicaciones móviles, para que las personas puedan usar el dispositivo y las herramientas de asistencia en las que ya confían.
- Partes del portal respetan la configuración de “reducir movimiento” de su dispositivo.
Si alguna parte de KiddieTrac es difícil de usar con su tecnología de asistencia, infórmenos. Le ayudaremos a obtener la información o a completar la tarea de otra manera mientras lo corregimos.
Servicio al cliente
- Dispositivos de asistencia: las personas pueden usar sus propios dispositivos de asistencia para acceder a nuestros servicios.
- Personas de apoyo: una persona con discapacidad puede ir acompañada de una persona de apoyo en cualquier reunión, capacitación o demostración.
- Animales de servicio: los animales de servicio son bienvenidos en cualquier lugar donde nos reunamos con clientes en persona.
- Comunicación: nos comunicamos de una manera que tiene en cuenta la discapacidad de la persona — por ejemplo, por correo electrónico en lugar de teléfono, con más tiempo o en lenguaje sencillo.
- Interrupciones del servicio: si una interrupción planificada o imprevista afecta el servicio, publicamos un aviso en el portal y por correo electrónico, con el motivo, la duración prevista y cualquier alternativa.
Información y comunicaciones
Si lo solicita, proporcionamos nuestra información pública — incluida esta política, nuestras guías y la información de emergencia o seguridad — en un formato accesible o con apoyos para la comunicación, de manera oportuna y sin costo adicional. Trabajaremos con usted para encontrar un formato adecuado. Si algo realmente no puede convertirse, le explicaremos por qué y le daremos un resumen.
Empleo
- Informamos a los postulantes que hay ajustes razonables disponibles durante todo el proceso de reclutamiento, desde la postulación hasta las entrevistas y evaluaciones, y a las nuevas contrataciones como parte de su incorporación.
- Trabajamos con los empleados con discapacidad en planes individuales de ajustes razonables y, con quienes lo necesiten, en información individualizada de respuesta ante emergencias en el lugar de trabajo.
- Tenemos en cuenta las necesidades de accesibilidad en la gestión del desempeño, el desarrollo profesional y el regreso al trabajo.
- La información del lugar de trabajo está disponible en formatos accesibles si se solicita.
Capacitación
Todas las personas que trabajan para KiddieTrac o en su nombre reciben capacitación sobre las Normas Integradas de Accesibilidad de la AODA y el Código de Derechos Humanos de Ontario en lo relativo a las personas con discapacidad — incluido cómo comunicarse con personas con distintas discapacidades y cómo ayudar a alguien que usa un dispositivo de asistencia, un animal de servicio o una persona de apoyo. Los nuevos integrantes del equipo reciben capacitación como parte de su incorporación, y la capacitación se actualiza cuando cambian nuestras políticas.
Comentarios
Agradecemos sus comentarios sobre cómo ofrecemos productos y servicios accesibles. Escriba a info@kiddietrac.com con el asunto Accesibilidad, o use nuestro formulario de contacto. También puede enviar comentarios en otro formato si lo solicita. Procuramos acusar recibo de los comentarios en un plazo de 5 días hábiles e informarle qué haremos al respecto.
Cambios a esta política
Revisamos esta política periódicamente y cada vez que cambian nuestros productos u obligaciones. Cualquier política que no respete ni promueva la dignidad y la independencia de las personas con discapacidad será modificada o eliminada.
Política de Diversidad, Equidad e Inclusión
Cada niño merece ser visto, y cada familia, sentirse bienvenida. Nos exigimos el mismo estándar, a nosotros mismos y a lo que construimos.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Por qué es importante para nosotros
KiddieTrac atiende a proveedores de cuidado infantil y a las familias que confían en ellos — familias de todo origen, cultura, idioma, fe, capacidad y composición. Creemos que un equipo diverso crea mejor software para ellas, y que un lugar de trabajo equitativo e inclusivo es simplemente la forma correcta de trabajar.
Alcance
Esta política se aplica a todas las personas que trabajan para KiddieTrac o con KiddieTrac — empleados, contratistas y postulantes — y a la forma en que tratamos a nuestros clientes, socios y a las familias que usan nuestros productos.
Igualdad de oportunidades y no discriminación
No discriminamos por ningún motivo protegido por el Código de Derechos Humanos de Ontario u otra ley aplicable, incluidos raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, credo, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o situación familiar, y discapacidad. La contratación, la remuneración, los ascensos, la capacitación y cualquier otra decisión laboral se basan en los requisitos del puesto y en las calificaciones, las habilidades y la contribución de la persona.
Contratación inclusiva
- Las ofertas de empleo describen lo que el puesto realmente requiere e invitan a los postulantes a solicitar ajustes razonables.
- Los candidatos a un puesto se evalúan con los mismos criterios, por más de una persona cuando es posible.
- Buscamos más allá de nuestras redes inmediatas al reclutar, para que más personas se enteren de nuestras oportunidades.
Un lugar de trabajo respetuoso e inclusivo
- No toleramos el acoso, la discriminación ni el hostigamiento de ningún tipo, y actuamos ante cada inquietud planteada.
- Ofrecemos ajustes razonables hasta el punto de dificultad excesiva, incluso por motivos de discapacidad, práctica religiosa y situación familiar (consulte nuestra Política de Accesibilidad).
- Respetamos los nombres y pronombres que las personas usan, y ofrecemos flexibilidad en cómo y cuándo se realiza el trabajo cuando el puesto lo permite.
- Se espera que todos contribuyan a un entorno donde las personas puedan expresarse, discrepar con respeto y dar lo mejor de sí.
Inclusivo desde el diseño: nuestro producto
- El portal está disponible en varios idiomas — inglés, francés, español e hindi — para que las familias y los educadores puedan usarlo en el idioma con el que se sientan más cómodos.
- Los expedientes de los niños incluyen pronombres y nombres preferidos, y notas culturales y alimentarias, para que los educadores puedan cuidar de cada niño como la familia lo pide.
- Las familias están formadas por tutores de todo tipo: nuestros registros permiten que una familia indique a cada tutor y su relación con el niño, en lugar de suponer que hay dos padres.
- Las familias eligen cómo reciben noticias de su centro — aplicación, correo electrónico, SMS o teléfono — para que la información llegue a todos.
- Tenemos en cuenta las necesidades de familias y educadores diversos al diseñar nuevas funciones, y agradecemos sus comentarios cuando nos equivocamos.
Plantear una inquietud
Se anima a cualquier persona que experimente o presencie un comportamiento contrario a esta política a comunicarlo a su gerente o por correo electrónico a info@kiddietrac.com. Las inquietudes se atienden con prontitud, de manera justa y con la mayor confidencialidad posible. No toleramos represalias contra nadie que plantee una inquietud de buena fe.
Rendición de cuentas
La dirección de KiddieTrac es responsable de esta política. La revisamos al menos una vez al año, junto con nuestras prácticas de contratación y laborales, y la actualizamos a medida que aprendemos.
Seminarios web de KiddieTrac
Sesiones breves y prácticas para propietarios, directores y educadores de cuidado infantil: preguntas reales, pantallas reales, y tiempo para hacer las suyas.
Nuestros primeros seminarios web están en camino
Estamos dando los últimos toques a nuestras primeras sesiones en vivo, y nos encantaría contar con usted. Cada una durará alrededor de 30 minutos, basada en las preguntas que los equipos de cuidado infantil nos hacen todos los días, con tiempo de sobra al final para las suyas.
Todavía no hay nada en el calendario. Deje su correo electrónico abajo y le enviaremos una invitación en cuanto se fijen las fechas: sin spam, solo un aviso amistoso antes de cada sesión.
Temas que estamos preparando
¿Tiene un tema que le gustaría que tratáramos? Cuéntenoslo al registrarse.
CWELCC sin el estrés
Mantener ordenados los períodos de inscripción, las tarifas y los informes de fin de mes, para que el día del informe sea un día cualquiera.
Cobrar a tiempo
Facturas, subsidios, pago automático y los pequeños hábitos que mantienen sus cuotas al día.
Safe Arrival, paso a paso
Cómo saber en minutos que un niño o niña programado no ha llegado, y qué sucede después.
Familias que se sienten incluidas
Actualizaciones diarias, fotos y mensajes que los padres realmente leen, en el idioma que prefieran.
Planifique una semana en minutos
Usar plantillas de planes de lección como punto de partida y personalizar cada semana.
Sus primeros 30 días
Un recorrido guiado para equipos nuevos: qué configurar primero y qué puede esperar.
Recibir una invitación
Le enviaremos un correo electrónico cuando se programe la primera sesión.
Seminarios web anteriores
Mientras tanto, nuestro blog tiene guías prácticas sobre CWELCC, facturación, familias y más.
Manteniéndonos seguros en línea, juntos
Las familias confían al cuidado infantil a las personas que más aman, además de mucha información personal. Así es como KiddieTrac ayuda a mantenerla segura, y algunos pasos sencillos que todos pueden seguir.
Por qué es importante
Una cuenta de cuidado infantil contiene nombres, fotos, direcciones, notas de salud y datos de pago. Por eso vale la pena protegerla con cuidado. La mayoría de los daños en línea no provienen de ataques sofisticados: provienen de una contraseña reutilizada, un correo falso convincente o una foto compartida más de lo previsto. Unos buenos hábitos marcan una gran diferencia.
Cómo KiddieTrac protege su información
🔐 Inicio de sesión seguro
- Autenticación de dos factores, y passkeys que le permiten iniciar sesión con su rostro, huella digital o PIN del dispositivo.
- Las cuentas nuevas comienzan con una contraseña temporal de un solo uso que debe cambiarse en el primer inicio de sesión.
- Todo el tráfico entre su dispositivo y KiddieTrac está cifrado.
👥 Las personas correctas, y solo ellas
- Cada persona ve solo lo que su rol necesita: los tutores ven a su propia familia, y los educadores, sus propias salas.
- Los registros de cada agencia se mantienen separados de los de todas las demás agencias.
- Las acciones sensibles se registran en un registro de auditoría.
📸 Sus fotos siguen siendo suyas
- Las fotos y videos se comparten con las familias dentro de la aplicación, no en páginas públicas ni en redes sociales.
- Su información se utiliza para el funcionamiento de su servicio de cuidado infantil, tal como lo explica nuestra Política de privacidad, y nuestro sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento.
🛡️ Detrás de escena
- Copias de seguridad periódicas, monitoreo de seguridad y un proceso documentado para incidentes.
- Lea los detalles en nuestra página de Seguridad y confianza.
Consejos para padres y tutores
- Use una contraseña fuerte y única. Al menos 12 caracteres, que no use en ningún otro sitio. Una frase de contraseña con algunas palabras sin relación entre sí es fácil de recordar y difícil de adivinar. Mejor aún, active una passkey o el inicio de sesión con dos factores.
- Verifique antes de hacer clic. Los correos de KiddieTrac provienen de kiddietrac.com o de su propio proveedor de cuidado infantil. Si un mensaje parece urgente, inusual o le pide pagar en un lugar nuevo, abra la aplicación directamente en lugar de usar el enlace.
- Comparta las fotos con criterio. Las fotos de su centro suelen incluir a otros niños. Manténgalas privadas y pida permiso antes de publicar algo que muestre al hijo o hija de otra persona.
- Mantenga sus datos actualizados. Los números de teléfono, contactos de emergencia y permisos de recogida actualizados ayudan a su centro a comunicarse rápidamente con las personas correctas.
- Cierre sesión en los dispositivos compartidos y mantenga actualizado el software de su teléfono.
Consejos para educadores y directores
- Nunca comparta un inicio de sesión. Cada miembro del equipo debería tener su propia cuenta, para que el acceso corresponda a su rol y el registro muestre quién hizo qué.
- Use la aplicación para las fotos y mensajes con las familias en lugar de teléfonos personales, mensajes de texto o redes sociales.
- Bloquee su dispositivo cuando se aleje, y retire el acceso de inmediato cuando alguien deje su equipo.
- Tenga cuidado con las solicitudes inesperadas para cambiar los datos de pago o de contacto de una familia; confírmelas en persona o mediante un número de teléfono conocido.
Hablar con los niños sobre internet
La seguridad en internet empieza temprano. Mantenga las pantallas en espacios compartidos, explore junto a sus hijos, y hágales saber que siempre pueden contarle a un adulto de confianza si algo en línea los hace sentir preocupados o incómodos, y que no se meterán en problemas por contarlo.
¿Ha notado algo sospechoso?
Si recibe un mensaje que dice ser de KiddieTrac pero no le parece correcto, o cree que alguien más ha accedido a su cuenta, contáctenos de inmediato a info@kiddietrac.com o al 1-855-400-9996, y cambie su contraseña. Si tiene inquietudes sobre los registros de su hijo o hija, también puede hablar con su proveedor de cuidado infantil.
¿En qué podemos ayudarle?
Para clientes de KiddieTrac. Cuéntenos qué está pasando y una persona real le responderá por correo electrónico en un día hábil.
📞 Llámenos
1-855-400-9996
Lun. a vie., 9:00 a. m. a 5:00 p. m. ET. Fuera de este horario, deje un mensaje de voz y le devolveremos la llamada.
✉️ Correo electrónico
📘 Guías
¿Ya inició sesión en KiddieTrac? Abra Ayuda en el portal para ver guías paso a paso con botones “Muéstrame”.
🚨 ¿Urgente?
Si KiddieTrac no funciona para toda su agencia, llámenos y elija Urgente en el formulario.
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Actualizaciones y novedades del producto
Lanzamos mejoras cada semana. Esto es lo más reciente.
💳 Pagos con tarjeta con Helcim
Un tercer proveedor de pagos junto a Zūm Rails y Stripe. Las tarjetas se capturan dentro del pago seguro de Helcim, así que los números de tarjeta nunca llegan a KiddieTrac, y cada pago se confirma en el servidor antes de aplicarse a una factura.
📞 Llamadas con anuncios de voz y SMS de Telnyx
Difunda un anuncio urgente mediante una llamada telefónica automatizada, no solo por mensaje de texto. Los SMS ahora pueden enviarse con Telnyx además de Twilio, con conmutación automática si un operador no está disponible.
✅ Registros de consentimiento para alertas por SMS
Cada alta y baja se confirma a la familia por correo electrónico y mensaje de texto, y se archiva en sus documentos. Una respuesta STOP ahora se aplica a todas las cuentas vinculadas a ese número de teléfono.
🗓️ Calendarios de pago y cargos por servicio
Los planes de pago a plazos emiten cada factura un número determinado de días antes de su vencimiento. Las agencias pueden aplicar, de forma opcional, porcentajes de cargo por servicio para pagos con tarjeta y transferencia electrónica (EFT) en el momento del pago.
🛡️ Respaldos nocturnos verificados
Cada noche se respalda y verifica la plataforma, con 14 días de retención y un horario que los administradores de la plataforma pueden ajustar.
✉️ Correo electrónico desde su propio dominio
Las facturas, reportes y avisos pueden enviarse desde el buzón de Microsoft 365 o Google Workspace de su agencia en lugar de una dirección de KiddieTrac.
🔐 Inicio de sesión en dos pasos y alertas de seguridad
Autenticación de dos factores para las cuentas del personal y alertas en tiempo real cuando ocurre algo sospechoso, como intentos fallidos repetidos de inicio de sesión.
🏡 Rol de visitador domiciliario
Un rol dedicado para profesionales que realizan visitas domiciliarias. Los visitadores domiciliarios se agregan a su agencia y registran informes estructurados de cada visita — tipo de visita, quiénes estuvieron presentes, resumen, fortalezas, preocupaciones, próximos pasos y una fecha de seguimiento — para cualquier centro de la agencia, elegido en un simple menú desplegable. Reciben la misma incorporación guiada de cuenta que el resto de su equipo, y los directores y administradores de la agencia pueden revisar todos los informes en un solo lugar. Ideal para programas de visitas domiciliarias en la primera infancia, apoyo familiar y alcance comunitario.
🤖 Resúmenes diarios con IA
Resúmenes diarios listos para los padres, generados automáticamente a partir de las actividades, comidas y notas del día: ahorran tiempo a las educadoras y encantan a las familias.
📒 Sincronización con QuickBooks por agencia
Conecte sus propias credenciales de Intuit QuickBooks y sincronice facturas y pagos directamente con su contabilidad.
💱 Facturación en varias monedas
Contabilidad real en dos monedas, CAD y USD, con manejo de subsidios e impuestos por moneda.
💬 Confirmaciones de lectura del chat
Vea cuándo los padres y el personal han leído los mensajes, con una mensajería más rápida y clara.
📅 Reservas de visitas
Permita que las familias interesadas reserven en línea una visita al centro, con confirmaciones y recordatorios automáticos.
🖥️ Modo quiosco de registro
Una pantalla de quiosco dedicada y protegida con PIN para registrar entradas y salidas rápidas con QR en la misma puerta.
🔑 Autenticación de dos factores
Autenticación de dos factores opcional basada en TOTP con códigos de recuperación para una mayor protección de la cuenta.
👨👩👧 Descuentos por hermanos y roles personalizados
Niveles configurables de descuento por hermanos, además de una matriz personalizada de roles y permisos para su equipo.